企業(yè)團(tuán)隊(duì)，這個(gè)風(fēng)靡于20世紀(jì)80年代的管理熱門詞匯源于戰(zhàn)后對(duì)日本企業(yè)騰飛的研究。一個(gè)資源貧乏，人才和技術(shù)均不突出的戰(zhàn)敗島國(guó)，卻用短短的時(shí)間在全球工業(yè)技術(shù)領(lǐng)域上演了一出又一出的傳奇，成為歐美競(jìng)相研究和學(xué)習(xí)的典范，究其企業(yè)管理的秘訣就是普遍采取了一種被稱作“團(tuán)隊(duì)”的組織形式來(lái)推動(dòng)和引領(lǐng)企業(yè)的發(fā)展。

      豐田曾這樣解釋團(tuán)隊(duì)：“一個(gè)人前進(jìn)五百米，不如500個(gè)人每人前進(jìn)一米”。從中可以看出，日本企業(yè)提倡的不是締造一兩個(gè)超人般的管理精英，而是期待員工整體作用得以發(fā)揮，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部對(duì)共同利益的追求，對(duì)共同事業(yè)的認(rèn)同，從而形成各盡其能、各司其職、緊密協(xié)同的共依共存關(guān)系，最終發(fā)揮出大于個(gè)體集合的互補(bǔ)倍增效應(yīng)，來(lái)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。

      團(tuán)隊(duì)精神源于東方文化的集體主義，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的要點(diǎn)卻又區(qū)別于集體主義精神，這其中團(tuán)隊(duì)成員作用的互補(bǔ)性尤為關(guān)鍵。集體主義更強(qiáng)調(diào)一種個(gè)體融入集體的趨同要求，主張個(gè)體發(fā)展服從集體模式，它所形成的合力是個(gè)體力量的聚集，即所謂的“一根筷子易掰斷，一把筷子折不彎”。然而，團(tuán)隊(duì)建設(shè)追求的不是這樣的力量聚集，而是聚合后的聚變。它更注重團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性和特長(zhǎng)的彰顯，在團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員，都懂得自己不是完成事業(yè)重任的全才，要實(shí)現(xiàn)心中追求離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的其他成員的協(xié)同，同時(shí)重要的是，了解自己具備完成重任的某些方面的優(yōu)勢(shì)，懂得自己責(zé)任重大，必須在這些方面為任務(wù)的完成做出貢獻(xiàn)，這樣相互間自覺(jué)協(xié)同，責(zé)任明確的個(gè)體才能融合在一起形成一部“團(tuán)隊(duì)機(jī)器”。

      有一個(gè)比較好懂的模型來(lái)描述這種聚合力量的神奇?；炷嗤聊Y(jié)后抗壓，但是不抗拉，面積做大了就容易斷裂；鋼筋抗拉，但不抗壓，多掛點(diǎn)荷載就拉不直。但是他們聚合在一起形成——“鋼筋混凝土團(tuán)隊(duì)”后，其抗壓和抗拉性能卻十分驚人，如果沒(méi)有這種神奇的聚合的作用發(fā)生，高樓大廈、道路橋梁或許只能停留于藍(lán)圖之上了。

      我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)建設(shè)中常會(huì)犯“完美主義的錯(cuò)誤”，總想著自己勤奮努力缺啥補(bǔ)啥，就可以“修煉”成處處卓越，這個(gè)背后隱藏的其實(shí)是某種程度的個(gè)人英雄主義的追求。在“英雄”眼里，也許比人都只是比他細(xì)一點(diǎn)的“一根筷子”而已。如果團(tuán)隊(duì)形成這樣一個(gè)認(rèn)知，作用互補(bǔ)，共同依存的團(tuán)隊(duì)精神就無(wú)從談起，“團(tuán)隊(duì)合力”其實(shí)也是十分不穩(wěn)定的。我們的足球等集體運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的表現(xiàn)常常令國(guó)人扼腕，隊(duì)員們?nèi)狈φ嬲膱F(tuán)隊(duì)精神是十分重要的原因。場(chǎng)上隊(duì)員雖然有專業(yè)的技能、明確的站位和分工，但是若隊(duì)員不能坦然認(rèn)同自己的弱點(diǎn)，就永遠(yuǎn)不會(huì)在關(guān)鍵時(shí)刻自覺(jué)的為能彌補(bǔ)自己弱點(diǎn)的伙伴傳遞機(jī)會(huì)；而當(dāng)他不清楚自己的長(zhǎng)處時(shí)，也就意味著他不明白自己所肩負(fù)的責(zé)任對(duì)于完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)多么重要，沒(méi)有清晰的責(zé)任驅(qū)動(dòng)，危機(jī)關(guān)頭只會(huì)缺乏信心和勇氣，而失去全隊(duì)得分的機(jī)會(huì)。

      可見(jiàn)，團(tuán)隊(duì)成員見(jiàn)的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)是團(tuán)隊(duì)作用發(fā)揮的核心基礎(chǔ)，一個(gè)不明了優(yōu)勢(shì)的成員其實(shí)就是一耳光不清楚自己責(zé)任的成員，這對(duì)于團(tuán)隊(duì)作用的發(fā)揮是具有危害的“恭謙”，因此，企業(yè)團(tuán)隊(duì)成員都要積極嚴(yán)肅地“自我表?yè)P(yáng)”一下。試一下你就不難發(fā)現(xiàn)，這比“自我批評(píng)”困難許多，特別是要簡(jiǎn)明而清晰的表述自己在完成團(tuán)隊(duì)共同任務(wù)方面的個(gè)性和特長(zhǎng)就更不容易了。因?yàn)檫@首先需要你透徹了解共同事業(yè)，能熟知分解到時(shí)間節(jié)點(diǎn)的行動(dòng)計(jì)劃，還需要能再剖析自我的基礎(chǔ)上把自己植入行動(dòng)計(jì)劃的節(jié)點(diǎn)上去，需要你以自己所具備的優(yōu)勢(shì)才能為依托去“認(rèn)領(lǐng)”團(tuán)隊(duì)任務(wù)的相應(yīng)責(zé)任。這真的比“恭謙”地表明優(yōu)勢(shì)，進(jìn)能而相對(duì)容易地推卸責(zé)任要困難的多。在團(tuán)隊(duì)中，一個(gè)成員之知道自己不足，是不敢與承擔(dān)責(zé)任的個(gè)體。

      在一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中，你不必為自己的不足感到不安，因?yàn)榱觿?shì)只是相對(duì)的結(jié)論，是否能獲得成就感關(guān)鍵是看你是否真心熱愛(ài)這個(gè)團(tuán)隊(duì)。就好比你完全不必因沒(méi)有姚明的高度而郁悶，你能成為姚明的優(yōu)秀傳球手那就是很了不起的角色了?？墒侨绻悴磺宄约涸趫F(tuán)隊(duì)能沖到什么角色，能承擔(dān)什么責(zé)任，那就是件太糟糕的事情了，就好像一架機(jī)器里發(fā)現(xiàn)一顆掉落的螺釘，卻不知道是安在哪里的，而你就是那顆螺釘?shù)脑?，那?huì)作何感想？

      企業(yè)也應(yīng)反思，是否在使用一種完美主義的評(píng)價(jià)和培養(yǎng)方法：過(guò)分關(guān)注個(gè)體的短處和缺憾，而忽視了對(duì)特長(zhǎng)的發(fā)掘和個(gè)性的張揚(yáng)?！袄L(zhǎng)短板”的同時(shí)絕不應(yīng)該忘卻了讓長(zhǎng)坂更長(zhǎng)具有對(duì)團(tuán)隊(duì)更重要的意義，其實(shí)沒(méi)有完美的個(gè)體，只有完美的團(tuán)隊(duì)，各具特長(zhǎng)，各顯神通的成員是構(gòu)建完美團(tuán)隊(duì)的基石。

（節(jié)選自《從“一筷子”到“鋼筋混泥土”》作者：甘占勇）